Economía de los Mil Demonios » Blog Archive » Larga vida a Telefonica del Perú (6)

Articulo

octubre 8th, 2009UncategorizedMildemonios 12 Comments

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A ver, señores. ¿Quién de ustedes fue el payaso?

El día de ayer colgué en este blog un post en el que lanzaba pestes a Telefónica del Perú por su pésimo servicio al cliente.  Y algunos colocaron comentarios bastante fuertes con impresiones al respecto.

El punto específico era que el control remoto del decodificador de la televisión por cable se había malogrado y me veía en la penosa obligación de pasar por su deprimente atención al cliente para que alguien haga algo al respecto.  Mi plan era documentar el proceso en este blog.  Hoy se suponía que contaría lo que me pasó hace un par de días cuando fui a Polvos Rosados buscando algún reemplazo por mi cuenta del control remoto.  Mañana llamaría por teléfono al servicio al cliente de Cable Mágico para comenzar a contar cuántos eones se demorarían en atenderme.

Pero hoy día a las 8.30 am -feriado, debo añadir- me tocó el timbre un técnico diciéndome que yo había notificado una falla técnica con mi servicio de cable.  El tema es que aún no he llamado.  Mi plan era llamar mañana.

Así que sincérense. ¿Quién de ustedes fue el bromista?

Aunque no me quejo.  Aquí abajo vean una foto de una película hindú que estoy viendo gracias a que por fin tengo control remoto de nuevo.

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'12 Responses to “Larga vida a Telefonica del Perú (6)”'
  1. […] mandar a un técnico a mi casa en un horario razonable y documentarlo en este blog.  Pero sucedió algo extrañísimo.  Un técnico de la empresa a la que mi proveedor de cable y mi proveedor de internet subcontratan […]

  2. achicovdavid dice:

    Habra que crear un FACEBOOK o algo parecido para terminar con este mal servicio heredado del gobierno del Chino

  3. Moonshield dice:

    Fui yo: es mi oferta para firmar un tratado de paz.

  4. Katy dice:

    Hmm, para que alguien te mande el servicio tecnico, creo que tendria que tener tu codigo de usuario (el cual aparece en el recibo), claro, eso tambien se puede pedir por teléfono, pero tendria que saber quien es el titular del servicio y no sé si algun dato mas (como dirección del servicio, telefono y su propio DNI). Asi que, o alguien se ha tomado muchas molestias (que miedo que alguien pueda tener tantos datos tuyos) o algún seguidor de tu blog trabaja en Cable Magico y te hizo el favor 😛

  5. Jajajaja… los de telefonica no tienen ni un pelo de zonzos, pues!

  6. Acido dice:

    las internets crearon una palabra para este caso. PWNED.
    la proxima vez piensalo dos veces antes de quejarte a priori, querido amigo.

  7. Gustavo dice:

    Habrá que quejarse más seguido

  8. Spacio Libre dice:

    Conozco alguna gente que diría que porque estas en lamula.pe y eres blogstar te atendieron jajaja. Nada, asi es la suerte… pero franco que debe haber sido algún buen amigo o como dice OCRAM en CM y Telefonica leen blogs

  9. Cholo dice:

    que bien por ti que pueden atenderte, gracias a un post. Hay gente que no es atendida. Suerte? Blogger? Casualidad? preguntas que capas no tengan respuestas, situaciones que tampoco tendran explicaciones, pero que bueno que hayas sido atendido en el mas corto tiempo. Juega la loteria, capas te liga tambien.

  10. Ciberdoc dice:

    Bien dicen que no hay sin suerte !!!

    Mi decodificador nunca ha funcionado, los de Telefónica dicen que algún día llegará la señal digital a mi zona 🙁

    • Mildemonios dice:

      Ciberdoc: Qué zona es ésa?

      Spacio Libre: Yo no soy blogstar. Ni que fuera Darkclaw!

      Acido: Pero no puedes negar que era estadísticamente esperable que esta vez también me hicieran perder el tiempo. Ni modo.

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